Giao được việc
Đầu vào, đầu ra và tiêu chí hoàn thành rõ ràng.
Đang đóng gói
TBOS — Giao việc AI
Giao việc cho AI, giữ quyền quyết định
Muốn AI xử lý việc thật, doanh nghiệp cần rõ việc nào được giao, dữ liệu nào được dùng và lúc nào phải có người duyệt. TBOS thiết kế quy trình với trách nhiệm, quyền và cách kiểm kết quả cụ thể.
Ba điều cần rõ trước khi chạy
Giữ được quyền
AI được làm đến đâu, ai duyệt và khi nào phải dừng.
Theo được kết quả
Nhật ký hành động và tổng công xử lý, kiểm, sửa lỗi.
Khi nào phù hợp?
Doanh nghiệp có việc lặp lại đang làm tay; muốn AI xử lý một phần quy trình nhưng chưa rõ quyền truy cập, người chịu trách nhiệm hoặc cách xử lý sai sót. Bắt đầu từ một quy trình có thể kiểm kết quả.
Doanh nghiệp nhận được gì?
- Danh sách việc đáng giao và dữ liệu được phép sử dụng.
- Đầu vào, đầu ra, tiêu chí hoàn thành và trách nhiệm từng bước.
- Ma trận quyền và điểm duyệt trước các hành động cần kiểm soát.
- Kết nối công cụ phù hợp sau khi kiểm khả năng tích hợp.
- Nhật ký, cơ chế dừng/chuyển người và cách đo tổng công xử lý, duyệt, sửa lỗi.
Cách triển khai
- Làm rõ bài toán và cách xử lý hiện tại.
- Chọn phạm vi, dữ liệu, người phụ trách và quyền.
- Chạy thử, kiểm lỗi và điều chỉnh trước khi vận hành.
- Bàn giao, theo dõi và cải tiến theo kết quả thực tế.
Không chỉ đếm việc AI làm xong: cần tính cả công kiểm, duyệt và sửa lỗi. Chỉ số và mốc so sánh được thống nhất theo từng quy trình.
Những câu hỏi cần làm rõ
AI có tự gửi email hoặc thanh toán không?
Không cấp mặc định quyền gửi email hay thanh toán. Quyền thực hiện, điều kiện duyệt và người chịu trách nhiệm phải được xác định riêng. Bản nháp có thể được chuẩn bị trước để người phụ trách kiểm.
Có dùng CRM và công cụ hiện tại được không?
TBOS kiểm quyền truy cập, dữ liệu và khả năng tích hợp trước khi xác định phạm vi; không mặc định mọi công cụ đều kết nối được.
Khác Đội ngũ thạo AI thế nào?
Giao việc AI thiết kế quy trình được AI xử lý, có quyền và điểm duyệt. Đội ngũ thạo AI giúp nhân viên làm và kiểm công việc bằng AI. Hai phần có thể phối hợp theo nhu cầu.
Bắt đầu từ nhu cầu của doanh nghiệp
Dịch vụ đang đóng gói. Phạm vi, khả năng triển khai và chi phí được xác nhận sau khi làm rõ nhu cầu. Gửi nhu cầu chưa đồng nghĩa đã đặt lịch hoặc ký hợp đồng.